一人可以開幾多個帳號？−
只可以開一個。為防止洗黑錢與濫用優惠，DG 嚴格執行「一人一戶」政策。系統會檢測 IP、裝置 ID 與銀行資料。如果你忘記了舊帳號，請聯絡客服，切勿自行開新的，否則兩個帳號都會被凍結。
帳號被鎖 (Locked) 怎麼辦？−
帳號被鎖通常有幾個原因：多次密碼錯誤、異地 IP 登入、或涉嫌違規操作。不必擔心，只要聯絡 24/7 線上客服，提供身分證明文件核實為本人，通常 10 分鐘內就可以解鎖。
註冊需要實名認證 (KYC) 嗎？−
註冊時只需要手機號碼。但當你第一次出金 (提款) 時，為保障資金安全，我們需要你綁定同名的銀行卡。也就是說，你的遊戲帳號名必須與銀行戶口名一致。
忘記密碼如何重設？−
在登入頁面點擊「忘記密碼」，輸入註冊時使用的手機號碼，系統會發送驗證碼供你重設。如果手機號碼已停用，請直接聯絡 24/7 客服協助核實身分後重設。